歷史傳承和責任

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  馬偕紀念醫院是一間有愛心的醫院,神愛世人,並藉著耶穌基督的死為我們的救贖,洗盡我們的罪,使我們得以和祂和好。就帶著這樣福音的信息,1872年28歲的馬偕牧師來到淡水,1872年4月7日馬偕牧師在他的日記記載 “我再次與祢立誓,就是痛苦至死,我一生也要在此地……被祢差用,願上帝幫助我”。此後馬偕醫院的前輩,也是信仰的前輩代代相傳,歷次開拓新局。1912年宋雅各醫生將淡水醫館遷移台北,1923年北部臺灣醫療傳道史上最重要的人物戴仁壽醫師來台,不久開始痲瘋病人的診療,1960年羅慧夫醫生接任馬偕醫院院長使醫療設備、醫療服務、醫師培育、和任用都能現代化。

  以史為鑒可以知興替,以人為鑒可以知榮辱。

  馬偕紀念醫院的前輩們代代相傳,為愛承擔許多別人不願做的事工。照顧痲瘋病人,優先成立了小兒麻痺重建中心、協談中心、自殺防治、首創加護病房、唇顎裂整形、燙傷病房等不求回報的醫療服務。1979年撫遠街大爆炸,夷平公寓造成33死,由於許多傷患傷勢嚴重,許多醫院都拒收或無法收治,有些家屬一到我們急診室就跪了下去,原來,已經轉了好幾間醫院都被拒收,馬偕醫院則盡全力搶救毫無猶豫,1982年內湖福田煤礦災變,受傷礦工因瓦斯外洩無法救出,醫院同仁於是直奔災難現場,奮不顧身,深入地下1180公尺的深處,在黑暗中摸索救人。先父當時以臺北市長身份頒獎與馬偕紀念醫院,我今天講起此事,又溫馨又為馬偕醫院驕傲。

  1970年代以後馬偕紀念醫院遭遇三次重大的危機,1976年由於台北長庚醫院成立,馬偕醫院的菁英大量出走、流失,當時的情況危疑震撼,是第一次危機,風雨飄搖中的那一年正是我進入馬偕醫院當住院醫師的一年。由於院內同仁在當年的院長、現在的名譽院長吳再成醫師領導下,同心努力,終能站穩腳步轉危為安。
第二次危機是1980年代後期,由於醫院規模不斷擴大,當年在信仰上合一心志的同仁大量稀釋,因此有產生質變的無形危機,然而我們的上帝終究是「以便以謝」的神,是我們幫助的根基,馬偕醫院仍然能挺立在醫療傳道的路上。

  第三次的危機在1990年代以後,由於整個醫療政策及全民健保的實施,全台灣,尤其是北部地區醫學中心林立,給付愈來愈困難,競爭環境愈來愈嚴峻,這樣的危機一直延續迄今,不僅同儕競爭更為激烈,醫療服務更為多元化,對於醫療品質的要求也更高,而醫療政策和健保政策又常使我們窮於應付!

  感謝歷任董事會、院長及全體員工為現代馬偕紀念醫院所紮下的穩固基礎,馬偕紀念醫院一直被肯定為社會奉獻的、創新的、良好醫療品質的代名詞。馬偕醫院目前是擁有台北、淡水、台東、新竹7300名員工的醫療集團,並連結馬偕醫護管理專校及馬偕醫學院,培育醫療傳道的醫護人員。

  馬偕醫院當前須要面對的重要策略議題包括:

  1. 深度落實馬偕美德,建立馬偕企業文化。「馬偕美德」十二個主題為感恩、專注、熱誠、謙卑、信心、真愛、喜樂、真誠、創新、堅毅、寬容、分享;期待延續馬偕紀念醫院美好的精神與傳統,建立馬偕企業文化。
  2. 院校合作,共存共榮。期待能延續馬偕精神和培養兼具愛心與服務熱忱之明日良醫與優秀護理人員、將馬偕博士「寧願燒盡,不願銹壞」之精神延續傳承下去。
  3. 提振士氣,再創榮景。聖經尼希米記紀載 猶太人在尼希米的呼召下眾志成城在52天內修復了毀壞了120年的耶路撒冷城牆。
    其他重要策略議題包括
  4. 總分院系統運作,相互支援。
  5. 人力資源管理的現代化。
  6. 穩定財務,持續規劃建設。
  7. 配合醫療多元化,垂直整合、水平分工、順勢發展。
  8. 提昇服務品質,加強急重難症醫療。
  9. 配合健保政策,提升服務收益。
  10. 追求教學卓越、創新研究。

  我深知面對當前的挑戰並非容易的事,聖經民數記記載,當摩西派去窺探迦南地的探子,看到當地的人民都身量高大,相形之下自己形如蚱蜢而膽怯時,約書亞和迦勒卻以信心安撫百姓說:我們上去得那地罷!耶和華若喜悅我們,就必領我們進那地,把地賜給我們,那地原是流奶與蜜之地!

  育正今日經董事會的遴選、總會的任命出任本院院長,定當矢志戮力忠勤,建構一個讓病患有溫馨的就醫感覺、員工有如家人的醫院。我們要如何以差異化的服務讓人感受到這是一間有神的愛和祝福的醫院?難道就只是尖端的科技、高貴的醫療儀器嗎?我想首先要讓病患有溫馨的就醫感覺,感受到溫馨真誠的關懷。在這裡員工是我們最重要的資產,員工就是我們的家人,我常常受到同事的關懷,尤其常被我們護理同仁無私無我的服務感動,有一天我門診看的晚,聽到護理同仁為了太晚回家一再在電話裡安撫小孩,卻仍毫無怨言和不耐,我必疼惜員工有如家人。

  在歷史的責任和傳承當中,育正期待與全體同仁攜手同心,團隊服事,完成使命。以僕人的心態,謙卑愛人,不倚靠勢力,不倚靠才能,乃要全心仰望上帝,深願聖靈帶領我。

  最後願神祝福卸任的蔡院長,並加倍賜福給他和他的家人。謝謝大家今天來參加授職交接就任禮拜,也請將來繼續給我指導、疼惜馬偕這份上帝愛的服事的產業。祝大家身體健康、平安喜樂。

馬偕紀念醫院楊育正院長 摘自主後2011年12月29日就任致詞

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